Conditions de réservation
1. Objet
Les présentes conditions s’appliquent à toute réservation d’une expérience shooting XANADUPARIS : Un Instant, Signature, Éditorial et Une Journée à Paris, ainsi qu’aux options associées.
En validant votre réservation, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter.
2. Réservation et acompte
Votre réservation est confirmée à réception d’un acompte de 30 % du prix de l’expérience et des options choisies, ou du paiement complet.
L’acompte permet de bloquer la date et le créneau du shooting ainsi que les prestataires associés.
Le solde est à régler au plus tard 7 jours avant la date du shooting.
Pour toute réservation effectuée moins de 7 jours avant le shooting, la totalité du prix est réglée au moment de la réservation.
Si le solde n’est pas reçu à cette date, une relance vous est envoyée et vous disposez d’un délai supplémentaire de 48 heures pour effectuer le paiement.
Passé ce délai, si le solde n’a toujours pas été réglé, la réservation est automatiquement annulée et l’acompte de 30 % reste acquis et n’est pas remboursable.
Pour Une Journée à Paris, la réservation se fait sur demande et fait l’objet d’une proposition personnalisée.
3. Modification de la date
Une seule modification de date sans frais est incluse, à condition de nous prévenir au moins 14 jours avant la séance.
La nouvelle date doit avoir lieu dans les 12 mois suivant la date initiale, sous réserve de disponibilité du photographe et des autres prestataires.
À moins de 14 jours de la séance, ou pour une nouvelle modification après un premier report, un nouvel acompte de 30 % sera nécessaire pour réserver une nouvelle date.
Toute demande de modification se fait par écrit (e-mail ou WhatsApp), le plus tôt possible.
4. Annulation
En cas d’annulation à l’initiative du client, l’acompte versé n’est pas remboursable, sous réserve des dispositions légales applicables.
Si XANADUPARIS ou l’un des prestataires indispensables à la réalisation de la séance ne peut assurer le shooting, une nouvelle date vous est proposée en priorité. Si aucune solution de report adaptée ne peut être trouvée, les sommes versées pour la séance concernée vous sont remboursées.
5. Météo
Une pluie légère ou un ciel couvert n’entraîne pas automatiquement le report du shooting.
Lorsque les conditions météorologiques rendent la séance difficile, dangereuse ou impossible, XANADUPARIS et le photographe déterminent la solution la plus adaptée : modification de l’itinéraire, choix d’un lieu alternatif ou report de la séance.
En cas de report décidé pour ces raisons, votre acompte est transféré sur la nouvelle date.
6. Retard
En cas de retard, le shooting conserve son heure de fin initialement prévue et sa durée peut donc être réduite.
Une prolongation peut être proposée selon les disponibilités du photographe et des autres prestataires, avec un supplément.
En cas de retard important empêchant la réalisation de la séance, les conditions d’annulation ci-dessus s’appliquent.
7. Photos livrées
Vous recevez toutes les photos colorimétrées prévues dans votre expérience. Parmi elles, vous choisissez celles qui bénéficient en plus d’une retouche complète, selon le nombre inclus dans votre formule :
- Un Instant : 30 photos colorimétrées, dont 10 entièrement retouchées
- Signature : 60 photos colorimétrées, dont 20 entièrement retouchées
- Éditorial : 100 photos colorimétrées, dont 30 entièrement retouchées
- Une Journée à Paris : 200+ photos colorimétrées, dont 60 entièrement retouchées
Les photos colorimétrées vous sont remises dans une galerie privée en ligne, dans laquelle vous faites votre sélection définitive. Des retouches supplémentaires peuvent être commandées en option.
La retouche complète comprend l’harmonisation des couleurs, de la lumière et du contraste, le cadrage et des retouches esthétiques naturelles. Les modifications importantes (silhouette, suppression complexe de personnes ou d’objets, vêtements, cheveux ou décor) ne sont pas incluses et peuvent faire l’objet d’un devis.
Les fichiers RAW et les images non sélectionnées ne sont pas livrés.
8. Délais de livraison et avant-premières
Pour toutes les expériences :
- Photos colorimétrées : livrées dans votre galerie privée sous 30 jours maximum à compter de la date du shooting
- Photos entièrement retouchées : livrées sous 30 jours maximum à compter de votre sélection définitive dans la galerie privée
Selon l’expérience choisie, une sélection vous est envoyée en avant-première :
- Un Instant : pas d’avant-première
- Signature : 5 photos sous 48 h
- Éditorial : 10 photos sous 48 h
- Une Journée à Paris : 10 photos sous 12 h
9. Looks et pièces XANADUPARIS
Chaque expérience comprend le nombre de looks XANADUPARIS indiqué dans la formule, selon les tailles et les disponibilités.
Certaines pièces bridal, couture, archive ou particulièrement délicates peuvent nécessiter un supplément ou des conditions particulières d’utilisation. Tout supplément est communiqué et validé avec vous avant le shooting.
L’usure normale liée au shooting est prise en compte. En cas de détérioration anormale, de perte ou de dommage résultant d’une utilisation non conforme, des frais de nettoyage, de réparation ou de remplacement pourront être facturés.
10. Lieux et déplacements
L’itinéraire est défini avec vous selon l’expérience choisie, vos looks, la lumière, la météo et le temps disponible.
Le temps de déplacement entre les lieux fait partie de la durée totale de l’expérience. Les frais de taxi ou VTC ne sont pas inclus.
Certains lieux peuvent nécessiter une autorisation, une réservation ou des frais supplémentaires : nous vous en informons avant le shooting.
11. Utilisation des images
XANADUPARIS ne partage vos images qu’avec votre autorisation, que vous choisissez librement lors de la réservation (case facultative).
Si vous l’acceptez, une sélection de vos images peut être publiée sur le site internet, les réseaux sociaux et les supports de communication de XANADUPARIS.
Votre choix n’a aucune incidence sur votre réservation ni sur la prestation fournie.
12. Contact
Pour toute question ou demande concernant votre réservation, contactez-nous par WhatsApp ou par e-mail : nous vous répondons dans les meilleurs délais.
